兴业银行杭州分行杨宇豪：培育一棵枝繁叶茂的“数字金融”大树

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　　“种一棵树最好的时间是10年前”，这句话对兴业银行杭州分行杨宇豪而言，格外有力。

　　10年前，他初入兴业银行，就与“数字金融”有了接触，彼时这一新兴的概念就在他心里发了芽。移动支付创设、电商资金监管、资金归集类业务设计推广，到如今的园区生态建设、数字人民币推广，“数字金融”在杨宇豪的心里长成了枝繁叶茂的大树。

　　十年耕耘，杨宇豪荣获2024年兴业银行杭州分行“兴业工匠”荣誉称号，这一份对匠心的褒扬，实至名归。

　　在城市楼宇间

　　用数字“织网”

　　在“数字金融”这棵树上，“翠企码”是最为蓬勃的枝条之一，培育这一根枝条，杨宇豪以“匠心”护“新苗”。

　　一座楼宇就是一个“垂直的开发区”，一个楼宇集群就是一片“经济森林”。走进位于杭州市西湖区的翠苑街道，高低错落的楼宇映入眼帘，这里蕴藏着西湖区经济的中坚力量。

　　金融活水要如何渗透进集群化的产业园区？面向园区这一实体经济的重要载体，除了传统信贷支持，兴业银行凭借破壁垒、配资金、促转型“三板斧”，拓展金融及非金融服务的深度与广度。这“三板斧”中，有杨宇豪的力道。

　　“四年时间，我们走访了150多个园区，对各类园区类型、园区需求进行摸排，发现园区生态的四个参与方政府管理、园区运营、园区企业，包括我们银行各有各的痛点，其中最核心的痛点就是‘看不清、引不进、留不住、多头管理’。”杨宇豪回忆。发现问题症结后，杨宇豪提出一套“四个一”金融服务方案，为楼宇经济难点对症下药。

　　据介绍，“四个一”包含“一套系统”：向街道内所有写字楼、园区赠送一套园区系统，从运营方及企业需求出发，让所有的管理“有数可依”；“一个平台”：在上述系统的基础上，从政府需求出发打造一套面向企业的“找政策、找融资、找空间、找服务、招人才”平台，实现政、企、银在线联动；“一组礼包”：从银行需求出发，对入驻企业的基础账户服务、财税法服务进行“礼包化”推送，让企业入驻时能感受城市温度。“一支队伍”：从政府及银行需求出发，使银行人员成为政府“楼管员”，能摸清每个企业的政策与金融需求。

　　而在企业端和社区端，这“四个一”金融服务方案更为人熟知的名字是“翠企码”，企业只需扫一扫就能获得一条龙信息服务。为了让更多企业获知这一渠道，也为了保障企业“扫一扫”背后的金融服务，杨宇豪和同事们逐渐探索出了一套“‘场景工具’+‘1触达团队’+‘2触达团队’+‘产品经理’”的服务方案。

　　“我们把人员分成两组，‘1触达团队’直接进园区进企业，摸排企业的需求，如果企业有银行方面的需求，团队可以及时进行需求分类，并把潜在的客户转给‘2触达团队’，‘2触达团队’可以更精准地为企业服务，让团队效能更大化。”杨宇豪介绍，实践证明，这一套打法得到了市场的认可。数据显示，目前，已有6000多家企业入驻“翠企码”，覆盖员工超2万余人，平台协助解决企业政策需求1000多次，解决物业等服务7000多次，解决融资服务近100次。

　　以数字人民币

　　引领支付新潮流

　　2022年，兴业银行成为第10家数字人民币指定运营机构，杨宇豪第一时间成为了数币“宣传员”。

　　“当得知我行获取数币运营机构资格后，我们就马上行动了起来。”杨宇豪的第一站选择了年轻人聚集地“盲盒星球”。知识普及、技术对接、活动设计……2个月时间，杨宇豪带领团队完成了兴业银行首单数币线上支付的商务和技术落地。当听到消费者“优惠给力，使用方便”的评价后，杨宇豪倍感欣慰。

　　完成第一个合作后，杨宇豪又以数字人民币“元管家”功能为支点，撬动了兴业银行杭州分行与教培机构的合作。

　　“传统的预付类资金的预付阶段，其资金所有权在场馆运营方，从债权债务角度并不合规，然而市面上并没有较好的解决方案。现在，数字人民币本质上的区块链技术可在保障资金所有权在消费者账户的基础上，实现合约的有效履行。”杨宇豪表示。2023年，在杨宇豪的推动下，兴业银行联合杭州市体育局、杭州电子科技大学对游泳馆的资金监管做了创新性产品业务落地。该项目是浙江省首单数币“元管家”项目，也是兴业银行首单数币“元管家”项目。

　　据悉，此次与兴业银行开展合作的是杭州的一家游泳馆，当消费者在门店实际上完一节课且通过兴业银行教培资金监管平台短信验证通过后，这节课的预付资金才会转入商家的数字钱包。在此之前预付资金都存在于消费者的子钱包中。如果消费者需要退卡，也可以直接通过数字人民币APP退卡，七天后资金就会自动退回消费者的数字人民币钱包。可以说，这一份“首单”合作，对预付类项目的监管进行了有益的探索。

　　在数字化背景下，银行的业务模式在不断创新，杨宇豪的数字之旅也始终在路上。“杨宇豪具备较强的攻坚能力及专业能力，多次在行内、市场首单业务上进行突破，是数字业务的创新领头人。”在兴业银行杭州分行，杨宇豪“人气”很高，专业能力得到广泛好评。今年，他带领团队获得兴业银行“兴联动力”项目一等奖，这份荣誉与兴业银行杭州分行“兴业工匠”相映成辉，都是他逐梦数字化浪潮的见证。